Pour la plupart des produits et services proposés par les entreprises de nos jours, la majeure partie des consommateurs effectuent leurs recherches d’informations sur Internet. Cette réalité exige de toute entreprise, la création d’un site web d’entreprise. Et pour créer et assurer une bonne gestion de cette vitrine, il est important de suivre quelques directives : clarifier les objectifs et la structure à donner au site, mettre en place le site et une stratégie de contenu efficace. En d’autres termes, il faut agir étape par étape tout en faisant attention à certains détails importants tels que le référencement Internet. Et c’est ce dont nous allons parler dans la suite de cet article.
Quelle est l’importance d’un site web pour une entreprise ?
Que ce soit pour que les consommateurs entrent en communication avec vous ou pour augmenter vos ventes, le site web est devenu un outil de développement très efficace pour toute entreprise.
Le site web pour une entreprise avec un siège physique
La création d’un site web favorise l’accroissement de la visibilité de l’entreprise dans son milieu d’implantation (référencement local). Mais l’objectif dans ce cas n’est pas seulement de se faire voir par les potentiels clients de votre région. Il s’agit de faire découvrir à plusieurs personnes sur Internet, y compris ceux qui passent devant votre entreprise sans y prêter attention, vos différentes offres. Ils pourront ainsi avoir plus d’informations sur vos produits et services, lire des avis d’autres consommateurs et se faire une idée de la qualité de vos offres.
Le site web pour une entreprise de service
Un site web bien construit et bien animé est un excellent indicateur de compétence, de qualité et de réputation pour votre entreprise. Il renseigne sur la nature du service et la délicatesse avec laquelle votre société traite ses clients.
La création d’un site web pour une entreprise de service permet ainsi de mettre en confiance les clients et de mettre en avant la légitimité de l’entreprise. C’est un moyen efficace pour faciliter la concrétisation de plusieurs accords de partenariat. N’hésitez pas à consulter notre rubrique sur l’entrepreneuriat web pour des conseils et astuces pratiques.
Le site web pour une entreprise spécialisée dans les créations
Lorsque les prestations de votre entreprise reposent sur diverses créations (mode, graphisme et autres), un site Internet devient un outil indispensable. Il vous servira notamment à étendre plus rapidement vos capacités de prospection pour dénicher de nouveaux clients. Ce site web peut également servir de portfolio pour permettre aux consommateurs d’avoir une idée de la qualité de vos créations et des projets sur lesquels vous avez déjà eu à travailler.
Mais au-delà de tous ces objectifs, comme nous avons déjà eu à le souligner, il faut faire en sorte de se démarquer pour pouvoir réussir en ligne. Notez que vos concurrents ont également conscience des atouts d’un site web et mettront tout en œuvre pour profiter de cette visibilité. D’où l’importance de mettre en place une stratégie de référencement Internet efficace pour vous démarquer.
Référencement Internet : commencer par définir clairement les objectifs
Il est important de toujours préciser les objectifs de la création de son site web avant de se lancer dans le processus. Pour certaines entreprises, l’objectif d’un site web peut être de renforcer la visibilité de la structure et de développer la clientèle. Un site web peut être aussi envisagé, par exemple, pour assurer une meilleure gestion des réservations et des ventes en ligne.
Mais, quels que soient les objectifs spécifiques liés à la création d’un site web, il y a un point essentiel commun pour toutes les entreprises. Il est notamment question d’accroître les performances de l’entreprise et d’avoir un bon positionnement sur Internet par rapport à la concurrence. Et c’est là qu’intervient le référencement Internet. En webmarketing, on parle de référencement pour désigner l’ensemble des techniques mises en place pour permettre à un site web de se positionner en meilleure position sur une requête bien spécifique.
La première des choses à faire est donc d’avoir une idée claire de vos objectifs pour pouvoir définir la bonne stratégie de référencement Internet à mettre en place pour les atteindre.
Un nom de domaine assez représentatif pour un bon référencement Internet
Vous le savez certainement déjà, le nom d’une entreprise doit permettre de transmettre un message clair et un sentiment de concordance avec les valeurs que vous cherchez à transmettre. À cet effet, il est important que le nom de domaine pour le site web de l’entreprise soit assez représentatif.
Que vous optiez pour une extension .fr, .com ou .org, le nom de domaine doit être vraiment accrocheur et bien représentatif de votre idéal de service. C’est le premier élément qui doit vous démarquer de vos concurrents. Il doit refléter votre vision, vos valeurs et permettre aux clients de pouvoir les identifier assez facilement.
D’après Mickaël Vigreux de l’Afnic (Association française pour le nommage Internet en coopération), le nom de domaine de votre entreprise peut représenter un véritable atout pour améliorer votre référencement Internet. Il prend l’exemple de Carglass qui communique en précisant souvent l’extension de son nom de domaine (« N’oubliez pas le .fr ! »). Cette technique a notamment pour avantage de neutraliser la concurrence qui souhaiterait se positionner sur les mots-clés de l’entreprise.
Vous devez donc veiller à choisir un nom de domaine en tenant compte de l’image forte que vous voulez laisser à vos clients. Il est préférable d’éviter les noms composés, les traits d’union et d’opter pour un nom assez court et facile à retenir.
La structure de votre site web
Cette étape est l’une des plus importantes dans le processus de création d’un site web d’entreprise. Définir la structure du site web de son entreprise est une manière de planifier son fonctionnement et la stratégie de développement à mettre en place.
Plus un site web est bien organisé, plus les internautes ont de la facilité à y rechercher le contenu dont ils ont besoin. Ce qui pourra les inciter à passer à l’action : acheter le produit ou le service que vous proposez. Sur la structure reposent donc toutes les chances de succès du référencement Internet de votre site web.
C’est la toute première interface constituant la page d’accueil qui a un caractère déterminant dans l’expérience de visite des internautes sur votre site. Vous devez l’aménager de manière à y fournir les informations essentielles et susciter l’envie de l’internaute à en savoir plus. Dès lors, il pourra continuer la découverte de vos produits et services et devenir un client.
Diriger le visiteur vers la page qui présente l’entreprise et généralement intitulée « qui sommes -nous », vous permet de le mettre davantage en confiance. Il faut de ce fait lui permettre d’en savoir plus sur votre entreprise en quelques clics, votre vision et surtout vos valeurs.
Toujours dans cette optique, il faut permettre aux visiteurs de retrouver facilement toutes les informations utiles. Il s’agit en l’occurrence de vos coordonnées : contact téléphonique, adresses, plan d’accès avec les horaires de service et même vos tarifs.
Pour fluidifier la navigation sur votre site web, veillez à proposer une structure dont le menu est bien accessible et simple. Vous devez également vous assurer de la qualité graphique du site web. Il faut qu’il y ait une parfaite harmonisation entre votre charte graphique et les traits caractéristiques de votre politique de communication. À ce propos, il est conseillé de limiter les couleurs au strict nécessaire et de ne pas alourdir visuellement le site.
Travailler le référencement du site
On ne le dira jamais assez ; pour se démarquer en ligne avec son site web, il faut mettre en place une bonne stratégie de référencement Internet. Vous devez établir une stratégie de présence en ligne très efficace pour valoriser vos activités et convaincre de nouveaux clients. Pour cela, il faut savoir deux grandes techniques de référencement Internet : le référencement naturel et le référencement payant.
Le référencement naturel
Le référencement naturel est l’ensemble des techniques mises en place pour se positionner gratuitement dans les meilleurs résultats des moteurs de recherche. On parle encore de référencement organique ou référencement SEO (Search Engine Optimization).
Grâce au référencement, vos pages web pourront apparaître sur des requêtes spécifiques des internautes. Bien évidemment, il s’agit de requêtes (mots-clés ou expressions clés) sur lesquelles vous allez travailler et qui correspondent aux produits/services de votre entreprise.
Le référencement payant
Le référencement payant, comme son nom l’indique, consiste à payer pour se positionner directement en haut des résultats de recherche des internautes. Encore appelée référencement SEA (Search Engine Advertising), cette technique consiste donc à acheter les mots-clés sur lesquels vous souhaitez vous positionner.
Mais contrairement au référencement naturel qui doit être travaillé continuellement pour réduire des coûts de communication, le référencement payant est à envisager de manière ponctuelle. En effet, il faut savoir que la plupart des internautes préfèrent cliquer sur les résultats naturels pour chercher les informations dont ils ont besoin.
Réussir le référencement Internet de son site web d’entreprise
Une stratégie de référencement Internet efficace doit être pensée avant même le lancement du site web. Mais si cela n’a pas été fait avant la conception du site, il faudra alors réaliser un audit pour avoir une idée des points forts et des points faibles. Quelles sont les pages les plus visitées ? Quelles sont les pages qui se positionnent le mieux ? Cela vous permettra alors de mettre en place les bonnes actions.
Ensuite, il sera essentiellement question :
- d’optimiser la structure de votre site Internet ;
- d’élaborer une stratégie de création de contenu (textes, vidéos, images…) pour se positionner sur les bons mots-clés ;
- de bien optimiser le contenu créé pour le web ;
de mettre en place une stratégie de liens (liens internes et liens externes) pertinente.